iCliGo entre os melhores sites de viagens

A iCliGo destaca-se entre os melhores sites de reservas de viagens em Portugal!

Segundo dados divulgados pelo Portal da Queixa, a iCliGo obteve um Índice de Satisfação de 62.2 e 77,8% de Taxa de Solução, destacando-se entre as melhores marcas de sites de reserva de viagens em Portugal.

O setor do #Turismo, #Hotéis e #Viagens registou um aumento de 46% no número de reclamações no primeiro trimestre deste ano em comparação ao mesmo período de 2019, pré-pandemia, de acordo com os dados divulgados pelo Portal da Queixa. Entre as entidades com mais queixas estão as companhias aéreas e os sites de reserva de viagens, responsáveis por 67% do volume total de reclamações.

Apesar disso, a iCliGo destacou-se positivamente, alcançando um Índice de Satisfação de 62.2 e uma Taxa de Solução de 77,8%, segundo os dados analisados pelo Portal da Queixa. A empresa está entre as melhores marcas de sites de reserva de viagens em Portugal, juntamente com a Destinia, com um Índice de Satisfação de 73.5 e uma Taxa de Solução de 75%, e a Traventia, com um Índice de Satisfação de 67.4 e uma Taxa de Solução de 62.5%.

O Portal da Queixa analisou ainda as cinco entidades do setor com mais reclamações, que incluem a eDreams, TAP, Ryanair, Easyjet e Booking, todas com baixo desempenho na resolução dos problemas reportados pelos consumidores. A #iCliGo destaca-se positivamente no setor, evidenciando um compromisso com a satisfação dos seus clientes.